מדיניות פרטיות
בתוקף החל מ-12 בדצמבר 2023
מדיניות פרטיות זו (להלן: ”המדיניות“) היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, ושני המסמכים יש לקרוא יחד.
האתר Be Mine Jewellery (להלן: ”האתר“), המופעל ומנוהל על ידי Eitan N Commerce Ltd, ח.פ 515313518 (להלן: ”המפעיל“), הוא אתר מסחר אלקטרוני המאפשר לך להזמין מוצרים באמצעות האתר (להלן: ”השירות“). המפעיל מכבד את פרטיות משתמשיו (”אתה“ או ”המשתמשים“). לשם שיפור ההגנה על המשתמשים, מפרסם המפעיל מדיניות פרטיות זו בנוגע לאופן שבו המפעיל אוסף את המידע שלך מהשימוש שלך באתר.
1. כללי
1.1. במסגרת השימוש באתר, תידרש למסור למפעיל פרטים מסוימים, ובכללם שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. פרטים אלה נשמרים במאגר הלקוחות של המפעיל לשימוש פנימי ולתקשורת עם הלקוחות. התשלומים מעובדים באמצעות PayPal; פרטי התשלום מסופקים ל-PayPal לצורכי חיוב בלבד ואינם נשמרים על ידי המפעיל.
1.2. במהלך השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע אודות השימוש שלך באתר, לרבות השירותים שעניינו אותך והדפים שצפית בהם. מידע כזה הוא סטטיסטי ואינו מזהה אותך.
1.3. אם תשתמשו במדידה הווירטואלית של תכשיטים, התמונה שתבחרו תישלח באופן מאובטח לספק הבינה המלאכותית שלנו אך ורק כדי ליצור את ההדמיה המבוקשת. תמונת המקור וההדמיה שנוצרה מעובדות באופן זמני ואינן נשמרות על ידי המפעיל בחשבון, בקטלוג או באחסון תמונות. מזהה יומי בלתי הפיך של המבקר ומספר השימושים נשמרים לזמן קצר רק כדי לאכוף את המגבלה היומית.
2. המאגר והשימוש בו
2.1. כל המידע שנאסף כאמור לעיל נשמר במאגר המידע של המפעיל. המפעיל מתחייב לעשות שימוש במידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות ו/או לכל דין חל, ולמטרות הבאות:
- אפשור שימוש נוח ויעיל;
- ניהול החשבון שלך;
- שיפור והעשרת שירותים ותכנים קיימים;
- שינוי ו/או הסרה של שירותים ותכנים קיימים;
- ביצוע מחקר ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים (במקרה כזה, המידע שיימסר לא יזהה אותך);
- אכיפת תנאי השימוש של המפעיל;
- יצירת קשר עם משתמשים בנוגע למצב הזמנתם ולמסירת המוצרים;
- גביית תשלומים;
- כל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.
3. דיוור והסרה מרשימות דיוור
3.1. הפרטים שתמסור יהיו כפופים למדיניות הפרטיות, ובמתן הפרטים הנך מסכים שמידע כאמור יישמר במאגרי המידע של המפעיל למטרות הבאות:
3.2. הנך מאשר כי אין לך חובה חוקית למסור למפעיל מידע כאמור, ומסירת מידע נעשית בהסכמתך. בנוסף, המפעיל רשאי, למטרות שלעיל, להעביר מידע שאינו מזהה אותך — אנונימי או מצטבר — אודות השימוש שלך באתר, לגופים המשתפים פעולה עם פעילות המפעיל ולכל גוף אחר שיספק שירותים והטבות למשתמשים, לפי שיקול דעתו הבלעדי של המפעיל.
3.3. בהתאם להסכמתך, המפעיל רשאי לפנות אליך מעת לעת בדיוור המציע הטבות שונות במהלך השימוש באתר, באמצעות דוא"ל, SMS, פקס, רשתות חברתיות, שיחות קוליות אוטומטיות ו/או טלפון, אלא אם ביקשת אחרת.
- שיווק, פרסום, קידום מכירות ופנייה אל המשתמש בכל אמצעי זמין (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בצורה אלקטרונית ובכל צורה אחרת);
- עידוד נאמנות, מחקר וניתוח סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר הקשור להרשמה לאתר;
- שימושים פנימיים, ובכללם בירור תלונות ו/או ביקורות;
- מטרות שיווקיות וסטטיסטיות תפעוליות, לרבות עיבוד מידע ודיוור לצורך כך;
- מתן שירותים לך והבטחת מסחר הוגן וחוקי.
4. העברת ושיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המפעיל רשאי להעביר ו/או לשתף את המידע שלך בנסיבות הבאות:
- כאשר נתת למפעיל רשות להעביר ו/או לשתף את המידע שלך;
- כאשר אתה מפר את תנאי השימוש באתר או פועל באופן בלתי חוקי;
- לצורך אכיפת התנאים או הסכמים ומדיניות אחרים;
- לצורך גביית חובך למפעיל באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות, לרבות משרדי עורכי דין;
- בתגובה לצו או לדרישת חקירה דומה, צו בית משפט, או בקשה לשיתוף פעולה מגורם אכיפת חוק או רשות ממשלתית אחרת;
- לצורך הקמתם או מימושם של זכויותיו המשפטיות של המפעיל;
- לצורך הגנה מפני תביעות משפטיות; או כפי שנדרש על פי דין. במקרים כאלה רשאי המפעיל להעלות או לוותר על כל טענה או זכות משפטית עומדת לו, לפי שיקול דעתו הבלעדי;
- כאשר המפעיל סבור כי חשיפת המידע מתאימה בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט פעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, הונה חשודה או עוולה אחרת;
- להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המפעיל, משתמשיו, עובדיו או אחרים;
- בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי המפעיל, פיצול, מיזוג, ארגון מחדש או מכירת נכסים, או במקרה הבלתי סביר של חדלות פירעון.
5. מידע מצטבר ושאינו אישי
המפעיל רשאי לעשות שימוש במידע מצטבר ושאינו אישי, כפי שנאסף כאמור לעיל. המפעיל רשאי לשלב מידע שאינו אישי שנאסף על ידו עם מידע שאינו אישי שנאסף ממקורות אחרים. בנוסף, המפעיל רשאי לשתף מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, משקיעים ומפרסמים, לצורך ניתוח עסקי. למשל, המפעיל מדווח למפרסמיו על מספר המבקרים באתר ועל השירותים, המאפיינים והמוצרים הפופולריים ביותר. מידע כזה אינו אישי וניתן לעשות בו שימוש לפיתוח תכנים ושירותים שיסייעו למשתמש ולהתאמת תכנים ופרסומות.
6. אתרי צד ג'
6.1. קיימים מספר מקומות באתר או באמצעות שירותי המפעיל (כגון האתר וחשבונות המדיה החברתית של המפעיל) שבהם ניתן ללחוץ על קישור כדי לגשת לאתרים אחרים שאינם פועלים בהתאם למדיניות פרטיות זו. אתרי צד ג' אלה רשאים לבקש ולאסוף בעצמם מידע, ובכלל זה מידע אישי, ממך, ובמקרים מסוימים למסור למפעיל מידע על פעילותך באתרים אלה.
6.2. לכל צד שלישי שהמפעיל רשאי למסור לו מידע אישי עשויה להיות מדיניות פרטיות משלו המתארת את השימוש במידע האישי, ומדיניות זו תסדיר את השימוש, הטיפול והחשיפה של המידע האישי של המשתמש לאחר שהמפעיל שיתף אותו עם צדדים שלישיים כמפורט במדיניות פרטיות זו. אם אתה זקוק למידע נוסף לגבי מדיניות פרטיות של צד שלישי, ממליץ המפעיל לבקר באתרי האינטרנט של צדדים שלישיים אלה.
6.3. המפעיל רשאי לאפשר לצדדים שלישיים, ובכללם ספקי שירות מורשים, חברות פרסום ורשתות פרסום, להציג פרסומות באתר. גופים אלה רשאים להשתמש בטכנולוגיות מעקב כגון עוגיות (cookies) כדי לאסוף מידע על משתמשים הצופים בפרסומותיהם או מתקשרים איתן. השימוש בעוגיות כאמור נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן ולא לפי מדיניות פרטיות זו של המפעיל.
7. אפשרויות הבחירה שלך בנוגע לאיסוף ולשימוש במידע שלך
7.1. באפשרותך לבחור שלא למסור למפעיל מידע מסוים, אך הדבר עלול להביא לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהתכונות המוצעות באתר.
7.2. בעת השימוש באתר, ייתכן שתינתן לך בחירה אם ברצונך לקבל הודעות דוא"ל ו/או דיוור על עדכוני מוצרים, שיפורים, מבצעים מיוחדים או תכנים מיוחדים מטעם המפעיל. בכל עת, תוכל לבחור להפסיק לקבל דוא"ל מסחרי או דיוור פרסומי מהמפעיל על ידי לחיצה על קישור שיינתן לשם כך. בכל דוא"ל מסחרי שהמפעיל שולח תינתן לך גם האפשרות לבטל את קבלת הודעות כאלה בעתיד. המפעיל רשאי לשלוח אליך סוגים אחרים של תקשורת דוא"ל עסקית, כגון הודעות שירות, הודעות מנהלתיות וסקרים, מבלי להציע אפשרות ביטול קבלה. שים לב כי עדכון פרטים בחשבונך, או ביטול קבלת דוא"ל פרסומי, ישפיע רק על פעילויות ותקשורת עתידיות מצד המפעיל. אם המפעיל כבר מסר את המידע שלך לצד שלישי לפני ששינית את העדפותיך, ייתכן שיהיה עליך לשנות את העדפותיך מול אותו צד שלישי באופן ישיר.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
8.1. המפעיל עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לאיסוף מידע מהמכשיר שלך ואודות פעילותך באתר.
8.2. המפעיל אוסף באופן אוטומטי מידע מהדפדפן שלך בעת ביקורך באתר. מידע זה כולל את כתובת ה-IP שלך, סוג ושפת הדפדפן, מועדי גישה, תוכן עוגיות שלא נמחקו שהדפדפן שלך קיבל בעבר מהמפעיל, וכתובת האתר המפנה.
8.3. עוגיות. בעת ביקורך באתר, המפעיל רשאי לשייך למחשב שלך עוגייה אחת או יותר כדי להקל על הגישה לאתר ולהתאים אישית את חוויית השימוש שלך. באמצעות עוגייה, רשאי המפעיל גם לאסוף באופן אוטומטי מידע על פעילותך באתר, כגון דפי האינטרנט שבהם ביקרת, הקישורים שלחצת והדפים שצפית בהם. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך בדרך כלל ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לדחות עוגיות. אם תבחר לדחות עוגיות, שים לב כי ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלק מהתכונות המוצעות באתר.
8.4. המפעיל רשאי להשתמש בטכנולוגיות אינטרנט סטנדרטיות, כגון web beacons וטכנולוגיות דומות אחרות, למעקב אחר השימוש שלך באתר. המפעיל רשאי גם לכלול web beacons בהודעות דוא"ל פרסומיות או בדיוור כדי לקבוע אם ההודעות נפתחו והגיבו להן. המידע שמשיג המפעיל בדרך זו מאפשר לו להתאים את השירותים שהוא מציע למבקרי האתר, לספק פרסומות ממוקדות ולמדוד את יעילותם הכוללת של הפרסום, התכנים והפעילויות האחרות של המפעיל ברשת.
9. אבטחת מידע
9.1. המפעיל נוקט אמצעי אבטחה סבירים לצורך אבטחת מידע, כדי לסייע במניעת גישה של אדם בלתי מורשה למידע האישי שלך. עם זאת, אף מערכת אינה יכולה להיות בטוחה לחלוטין. לכן, המפעיל אינו מתחייב ששירותיו יהיו חסינים במלואם מפני פרצות אבטחה ו/או גישה בלתי מורשית, לרבות גישה לנתונים המאוחסנים באתר.
9.2. המפעיל בוחן מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצע שינויים ושדרוגים בהתאם, על מנת לשמור על אבטחת האתר. עם זאת, לא תהיה למפעיל אחריות לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם לך עקב חשיפת המידע שלך על ידי גישה בלתי מורשית למאגר המידע של המפעיל ו/או עקב רשלנות או מעשה שאינו בשליטת המפעיל.
10. הזכות שלך לעיין במידע שלך
10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לכל אדם יש זכות לעיין במידע שנאסף אודותיו ונשמר במאגר הרשום של המפעיל, מס' רישום 700024909. אדם שמצא שהמידע שנשמר עליו חסר, שגוי, לא ברור ו/או אינו מעודכן, רשאי לפנות לבעל המאגר ולבקש תיקון ו/או עדכון ו/או מחיקה של המידע.
10.2. לכל שאלה, ניתן לפנות למפעיל בימים ראשון עד שישי בין השעות 10:30 ו-19:30 בטלפון 972543970772+ או בדוא"ל: eitan@namdarasia.com. מובהר כי פרטי הקשר של המפעיל ושעות הזמינות שלו עשויים להשתנות לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה או הסכמה מראש, ולא תהיה לך כל טענה כלפי המפעיל במקרה כזה.
10.3. אם מידע על אדם מנוצל לצורך יצירת קשר אישי, רשאי הוא לדרוש בכתב, ועל פי דין, שהמידע יימחק מהמאגר.
11. שינויים במדיניות פרטיות זו
המפעיל רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו. המפעיל יודיע על כך באמצעות דוא"ל לכתובת הדוא"ל האחרונה שמסרת למפעיל ו/או באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר, ובראש המדיניות יצוין תאריך השינוי.
צור קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בימים ראשון עד שישי בין השעות 10:30 ו-19:30: