משלוחים והחזרות

משלוח עד הבית

משלוח חינם בישראל לכל רכישה מעל 500 ₪. משלוח עד הבית להזמנות בישראל יגיע תוך 3 ימי עסקים.

איסוף מהחנות

ניתן לאסוף הזמנות מהאטלייה שלנו בשעות הפעילות.

נציג החנות ייצור איתכם קשר כשהפריט יהיה מוכן לאיסוף.

בכל שלב ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנה באזור „החשבון שלי” באתר.

משלוחים בינלאומיים

אנו שולחים לכל העולם בחינם לכל רכישה מעל 200$. כל ההזמנות נמסרות עד פתח הבית באמצעות DHL, FedEx או UPS.

ההזמנות יגיעו תוך 10 ימי עסקים (בכפוף למסירת המידע הנכון כפי שנדרש על ידי רשות המכס).

חברת השילוח תיצור איתכם קשר בטלפון ו/או במייל כדי לתאם את המסירה ואת השחרור מהמכס.

פריטים בהזמנה מראש

אספקת פריטים בהתאמה אישית ו/או בהזמנה מראש עשויה להימשך עד 14 ימים. נעדכן אתכם במייל על סטטוס ההזמנה ומועד האספקה המשוער.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר פריטים שלא נענדו ולא ניזוקו תוך 14 ימים, באריזה המקורית ובצירוף קבלת הרכישה. איננו מציעים החזר כספי, אלא החלפה ללא עלות בשווי הרכישה המקורית.

* תכשיטים בהתאמה אישית, תכשיטים שהתאמנו עבורכם את מידתם או פריטים בהזמנה מראש אינם כפופים לתנאים שלעיל.

להחזרת פריט, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו בכתובת eitan@namdarasia.com