תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 2026
תנאים והגבלות אלה (להלן: ”התנאים“) מסדירים את הגישה שלך ואת השימוש שלך בחנות המקוונת של Be Mine Jewellery (להלן: ”האתר“), המופעלת ומנוהלת על ידי Eitan N Commerce Ltd, ח.פ 515313518 (להלן: ”המפעיל“). בהשתמשך באתר ו/או בביצוע הזמנה באמצעותו, הנך מסכים לתנאים אלה. יש לקרוא את התנאים יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר.
1. המוצרים והמחירים
1.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, במידה וחל, אלא אם צוין אחרת.
1.2. הקולקציה שלנו כוללת יהלומים טבעיים ולא מטופלים בלבד ואבני חן טבעיות לחלוטין. החריגה היא היהלומים השחורים שלנו, שעשויים לעבור תהליך שיפור מבוקר להדגשת גוונם העמוק, אלא אם צוין אחרת בתיאור המוצר.
1.3. מכיוון שכל יהלום ואבן חן הם יצירה טבעית, ייתכנו שינויים קלים בצבע, בניקיון ובממדים המדויקים בין הפריטים. תמונות המוצרים הן להמחשה; האבנים הטבעיות שתקבלו עשויות להשתנות במקצת מהתמונה.
1.4. מחירים וזמינות מוצרים עשויים להשתנות בכל עת וללא הודעה מראש. אם מוצר הוצג במחיר שגוי עקב טעות ברורה, רשאי המפעיל לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום ששולם.
2. הזמנות ותשלום
2.1. הזמנות מתבצעות באמצעות האתר ומשולמות באופן בלעדי באמצעות PayPal. ההזמנה מאושרת רק לאחר השלמת התשלום בהצלחה.
2.2. הנך אחראי למסור פרטי מסירה מדויקים, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
2.3. המפעיל רשאי לבטל הזמנה, במלואה או בחלקה, למשל אם מוצר אזל מהמלאי או שהפרטים חסרים או חשודים כהונאה. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.
3. משלוחים
3.1. משלוח חינם לבתים בישראל בהזמנות מעל ₪500, בתוך 3 ימי עסקים. משלוחים בינלאומיים חינם בכל העולם בהזמנות מעל $200 ונשלחים באמצעות שליח (DHL, FedEx או UPS) בתוך 10 ימי עסקים, בכפוף לכך שפרטי המכס שתמסור יהיו נכונים.
3.2. מוצרים המיוצרים לפי הזמנה, מותאמים אישית או מוזמנים מראש, עשויים להישלח עד 14 ימים לפני המשלוח.
3.3. פרטי המשלוח המלאים מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות של האתר.
4. החזרות והחלפות
4.1. ניתן להחזיר או להחליף פריט בתוך 14 ימים מקבלתו, בכפוף לכך שהוא לא נענד, שלם וללא נזק, ומוחזר באריזתו המקורית יחד עם הקבלה. אין החזרי כספים; ניתן להחליף פריט בפריט אחר באותו ערך, ללא עלות.
4.2. פריטים המיוצרים לפי הזמנה, שעברו שינוי מידה או הוזמנו מראש — אינם נכללים בהחזרות והחלפות.
4.3. פרטים מלאים מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות של האתר.
5. תמונות ותיאורי מוצרים
5.1. אנו עושים כל מאמץ להציג את צבעי המוצרים ופרטיהם במדויק, אך ייתכן שהגוון האמיתי של תכשיט יהיה שונה ממה שנראה במסך שלך, בהתאם להגדרות התצוגה.
5.2. תיאורי האבנים והמתכות בכל פריט ניתנים בתום לב בכל עמוד מוצר.
6. קניין רוחני
6.1. כל התוכן באתר — לרבות טקסט, צילומים, עיצובים, לוגואים וסימני מסחר — הוא רכוש המפעיל או המעניקים לו רישיון ומוגן על פי דין. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתוכן מהאתר ללא הסכמה בכתב מראש של המפעיל.
7. הגבלת אחריות
7.1. למידה המרבית המותרת על פי דין, לא תהיה למפעיל אחריות לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מרכישת מוצרים באמצעותו. שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכות המוקנית לך על פי דיני הגנת הצרכן.
8. דין ומקום שיפוט
8.1. תנאים אלה וכל שימוש באתר יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מהם תתברר בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
צור קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו: